En Forsiteoptics (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web forsiteoptics.com. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona, así como sus derechos en relación con dichos datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos analíticos: eventos de interacción en el sitio, como clics, desplazamientos y tiempo de permanencia, recopilados a través de herramientas de análisis web.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría en ingeniería óptica y calibración de lentes de precisión.
• Gestionar la relación comercial o técnica con clientes y proveedores.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito, otorgado al enviar un formulario o aceptar el uso de cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, y en todo caso durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, herramientas de análisis web, plataformas de correo electrónico y CRM), siempre bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa aplicable.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el panel de ajustes disponible en nuestro sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 9.

8. Declaración de transparencia y no engaño

Forsiteoptics se compromete a no realizar afirmaciones falsas, engañosas o que induzcan a error sobre sus servicios. No utilizamos tácticas de urgencia falsa, testimonios inventados, marcas no autorizadas ni afirmaciones de afiliación oficial sin respaldo. Toda la información publicada en este sitio es veraz, precisa y está actualizada. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del equipo o instrumento óptico.

9. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Rosales 2320
• Teléfono: (9300)47-3652
• Correo electrónico: info@forsiteoptics.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.